Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантия: Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей". Строки возврата и обмена Возвращение и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупцем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Условия возврата для товаров надлежащего качества – товар не был в эксплуатации; – товар в работоспособном состоянии (не поломлен); – сохраненный товарный вид изделия и комплектующих. – отсутствие механических повреждений или следов использования товара, присутствуют заводские пломбы, защитные пленки, есть документация, которая была в упаковке с устройством; – сохранена в целостности оригинальная упаковка изделия и комплектующих; – блистерная упаковка (при ее наличии) не раскрывалась; Товары ненадлежащего качества: Полученный товар необходимо осмотреть по почте, так как товар может быть поврежден при транспортировке. Если вы достали товар, а дома заметили, что он неисправен, не работает, то вернуть товар нельзя. Если товар сломался, вышедший из строя в процессе эксплуатации, вернуть товар невозможно (даже если с даты покупки не прошло 14 дней), поскольку в данном случае действует ст.8 закона Украины "О защите прав потребителей". Алгоритм возврата товаров Кто оплачивает доставку при возврате: Если товар надлежащего качества (просто не понравился) — транспортные расходы оплачивает Покупатель. Если товар ненадлежащего качества (брак, повреждения при транспортировке) — транспортные расходы оплачивает Продавец (мы). Как оформить возврат: позвоните нам по номеру 0977391212 или пишите на vip.gelos@gmail.com Адрес для возврата или обмена: Кривый рог, Новая Почта, отделение No29. Получатель Вологин Мига Сергейович, 0977391212 Возвращение средств: Котлы будут возвращены на вашу банковскую карту в течение 7-х рабочих дней после получения нами товара и подтверждения его состояния.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.